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迎賓機器人 實現智能迎賓服務

2022-08-05 15:24

近年來,人類逐漸從信息時代進步到了人工智能時代,人工智能工具漸漸深入到各個業務場景中,新奇的應用也是層出不窮。其中機器人在我們生活中扮演著不可或缺的角色,比如餐飲配送機器人、農業工具機器人、軍用機器人、消防滅火機器人、迎賓機器人等,今天我們就來說說迎賓機器人。

迎賓機器人

在生活中,我們經常在展覽、酒店、商務大廳、服務中心、醫院和其他公共場所使用迎賓機器人。與傳統的人工服務相比,這種智能迎賓機器人可以通過人臉識別技術識別客人,通過語音合成提供獨家問候,從而提高服務質量,可以取代重復繁瑣的工作,無疑已成為企業流行的產品。

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賓機器人可以承擔迎賓接待、咨詢講解、宣傳展示、營銷導購、信息維護以及安防的作等工作。可作為企業超級員工,24小時出勤,廣泛應用于酒店、餐飲、銀行、地產、政府大廳、醫院門診、大型活動會議、展示廳等服務業,替代重復性工作崗,提高服務效率。

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國辰迎賓機器人裝備先進的計算機語音處理系統,內含自然語音庫+行業專業語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通,提供智能精準回復。還可以進行場景定制化語音語義,對復雜環境快速熟知,實現零失誤講解引導。現場賓客可向機器人提出眾多問題,對話內容可以根據用戶需要制定,機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話,即可把本次活動或慶典的內容充分展示給現場賓客,同時增加賓客的參與性、娛樂性,產生良好的互動效果。


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成本高、人員情緒化、服務死板沒新意,已是場所運營中的癥結所在,在需求的刺激下,迎賓機器人重新定義工作,在領路、打招呼、業務咨詢辦理上,以有趣的方式面向訪客……
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