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社區(qū)物業(yè)管家服務(wù)機(jī)器人給社區(qū)帶來智能化的服務(wù)

2020-05-27 09:12

服務(wù)機(jī)器人.jpg

很多人在選購房子的時(shí)候,首先是看重房子的質(zhì)量問題,質(zhì)量當(dāng)然很重要,但是也別忘了重視物業(yè)服務(wù),一個(gè)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)也和咱們的居住品質(zhì)有著一定的關(guān)聯(lián)。因此,為了響智慧社區(qū)的號召,目前市場上出現(xiàn)了很多成熟的安防智能化系統(tǒng),將人工智能技術(shù)和機(jī)器人相結(jié)合,打造一個(gè)平臺化、協(xié)同化、高效化、智能化的智慧社區(qū)管理指揮系統(tǒng)。

社區(qū)服務(wù)機(jī)器人采用智能人機(jī)交互技術(shù),實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器人的肢體互動(dòng)、視頻互動(dòng)與語音互動(dòng),專為社區(qū)研發(fā)全面提升物業(yè)的管理與服務(wù)水平,能高效、智能的輔助甚至代替人工完成社區(qū)客服及導(dǎo)覽工作如社區(qū)服務(wù)導(dǎo)引、信息查詢導(dǎo)覽,路徑指引工作、信息查詢發(fā)布 、安全監(jiān)控 、一鍵客服,和諧人機(jī)交互等功能。

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在互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,物業(yè)管理服務(wù)面對更多挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務(wù),依賴紙質(zhì)文件、大量人力、過往經(jīng)驗(yàn)、既有制度與流程。企業(yè)應(yīng)致力打破上述約束,通過大數(shù)據(jù)等先進(jìn)智能技術(shù)的應(yīng)用,建立各種服務(wù)平臺,加強(qiáng)與客戶的溝通,充分發(fā)掘客戶的潛在需求,進(jìn)而開展各種以客戶體驗(yàn)為核心的服務(wù),對客戶的物業(yè)需求快速響應(yīng),在客戶需求的基礎(chǔ)上,提供更具競爭力的、創(chuàng)新的服務(wù)方案,為客戶帶來全新的服務(wù)體驗(yàn)。

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